

Cette fiche Chiffres-clés complète les trois fiches thématiques publiées en janvier 2012 sur la banque de détail.
Les offres GPA, créées dans le cadre du bon usage du 9 novembre 2004, font l'objet de plusieurs aménagements notamment pour limiter le montant des frais d'incident. Ce bon usage fait suite aux travaux du CCSF consécutifs à la publication du rapport Pauget-Constans sur la tarification des services bancaires.
Afin de faciliter la lisibilité et la comparabilité des prix, les banques ont défini une nouvelle génération de plaquettes tarifaires. Elles seront désormais organisées suivant un sommaire-type commun à l'ensemble de la profession et avec, dès les premières pages, un extrait standardisé des tarifs de 10 produits ou services courants.
En 2011, les banques mettront à disposition de leurs clients une nouvelle génération de plaquettes tarifaires afin de les rendre encore plus lisibles et de faciliter les comparaisons de prix. Ces plaquettes seront désormais organisées suivant un sommaire-type commun à l'ensemble de la profession et avec, dès les premières pages, un extrait standardisé des tarifs de 10 produits ou services courants.

Retrouvez un dossier complet sur la tarification des services bancaires, 3 questions à Nicolas Lioliakis de Partner, Bain & Company sur les modèles de banques de détail en Europe ainsi que les dernières brèves.
Les banques françaises ont participé activement aux travaux qui ont eu lieu au CCSF à la suite du rapport Pauget-Constans et elles ont proposé une série de mesures concrètes et fortes avec la volonté de poursuivre l'amélioration des relations banque/clients.
Bain & Company a analysé dans une nouvelle étude les modèles économiques des principaux marchés* de la banque de détail en Europe afin de mieux comprendre la façon dont les banques répondent aux attentes de leurs clients, en particulier en matière de services et de prix. 
Le rapport sur la tarification des services bancaires remis par Georges Pauget et Emmanuel Constans à Christine Lagarde, ministre de l'économie et des finances, comporte des analyses et des propositions que les banques françaises vont examiner et dont elles vont évaluer les conséquences

