Tous les documents sur le thème "banque à distance"
- 01 juillet 2015
InfosMini-guide Pro n° 17 : Proposer le paiement par carte à mes clients
Que l'on soit commerçant, artisan, profession libérale, il est possible de proposer à ses clients de régler par carte bancaire. Les besoins peuvent être différents selon l'activité professionnelle. Souvent appelé "contrat monétique", le service peut prendre différents noms commerciaux selon les établissements. Ce guide explique comment procéder et présente les différentes possibilités d'équipement selon la situation (point de vente, marchand ambulant, à distance...).
- 02 juin 2015
InfosLes moyens de paiement en France : une filière d'excellence
Les banques ont été le chef de file du développement d'une des plus importantes filières industrielles françaises. Performance et sécurité au service du client caractérisent la filière des moyens de paiement.
- 02 juin 2015
Communiqué de presseAssises des moyens de paiement : Les banques prennent de nouveaux engagements en faveur des paiements innovants
A l'occasion des Assises des Moyens de Paiement, les banques françaises annoncent de nouveaux engagements destinés à favoriser le développement de moyens de paiement innovants, efficaces et à moindre coût pour les commerçants.
- 12 mai 2015Communiqué de presse
La banque à distance : 10 réflexes essentiels de sécurité
Consultation des comptes, virements, demande d'informations... l'usage des services en ligne est aujourd'hui entré dans les habitudes des Français.
- 13 mars 2015
Infos"Bien choisir sa banque, aujourd’hui, c’est beaucoup plus facile qu’avant"
Pierre Bocquet, directeur de département banque de détail et banque à distance à la FBF, était l'invité de "Service public" sur France Inter le 12 mars pour débattre avec Agnès Rousseaux, journaliste chez Basta ! et auteur du Livre Noir des Banques, et Lionel Maugain, journaliste au mensuel "60 millions de consommateurs".
- 30 janvier 2015
InfosMini-guide n° 5 - La convention de compte
La convention de compte est un contrat écrit et signé entre vous et la banque. Elle fixe les règles d'ouverture, de fonctionnement et de clôture de votre compte de dépôt* (appelé aussi compte à vue ou compte chèque). Les autres comptes (produits d'épargne, etc.) sont formalisés par des contrats spécifiques.
- 08 octobre 2014
InfosDécouvert bancaire, Pierre Bocquet était l'invité de RTLMidi le 8 octobre 2014
Intervention de Pierre Bocquet, directeur de la Banque de détail à la FBF sur le dépassement de découvert en France.
- 02 juin 2014
Lettre ABJuin 2014 - La banque de tous les jours
La banque de détail est aujourd'hui en pleine mutation, sous l'influence de nouvelles réglementations, toujours plus nombreuses, et aussi en raison des changements d'habitudes de consommation des clients. Le modèle de banque à la française doit s'adapter avec un seul objectif : maintenir des relations de qualité avec ses clients. Egalement dans ce numéro : 3 questions à Jean-Claude Guéry, directeur des Affaires Sociales de l'AFB sur l'emploi dans les banques.
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