L'image des banques confirme son redressement en 2012, et revient à des niveaux enregistrés avant la crise de 2008 : 60% des Français ont une bonne image des banques (+2 points par rapport à 2011), tandis que l'image de SA banque atteint un niveau élevé : 81% des personnes interrogées ont une bonne image de leur banque (+6 points par rapport à 2011).