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A la une

14 juin 2019
 
EcoPTZ

L’éco-PTZ

Vous êtes propriétaire d’un logement et prévoyez d’y faire des travaux d’économie d’énergie ? Pensez à l’éco-prêt à taux zéro ou éco-PTZ.

 
05 juin 2019
 
LePaiement

Le paiement sans contact

Rapide, pratique, sécurisé... le paiement sans contact fait de plus en plus d'adeptes. Découvrez en vidéo comment ça marche !

 
26 février 2019
 
LePaiementSansContact

Découvrir la banque simplement : le guide « Le paiement sans contact »

Chaque semaine, découvrez avec « les clés de la banque », le programme d’éducation financière de la FBF, un guide bancaire pour comprendre la banque simplement. #1Semaine1Guide.

 
27 mai 2019
 
Chiffres

Le secteur bancaire français - Faits et chiffres

Retrouvez les principaux chiffres du secteur bancaire français de mai 2019.

 
24 mai 2019
 
Le médiateur

Médiation auprès de la Fédération bancaire française : une baisse significative des saisines, une hausse des dossiers traités

Le nombre de dossiers reçus par la Médiatrice a continué de baisser en 2018 (3 884 au lieu de 4 864), car les réclamations des clients ont obtenu davantage de satisfaction et d’écoute auprès des services de traitement mis en place par les banques ; en conséquence le nombre de dossiers recevables en médiation a cru sensiblement (35% vs 30,5% en 2017), ainsi que celui des dossiers traités, qui est passé de 1483 en 2017 à 1645 en 2018.

 

Publications

Financement des entreprises à fin avril 2019 13 juin 2019

Financement des entreprises à fin avril 2019

À fin avril, les crédits bancaires aux entreprises sont en hausse de 6,6% sur un an (contre + 6,4% à fin mars) avec 1 037 milliards d’euros d’encours (contre 1 031 milliards d'euros à fin mars).

 

Entreprises et PME - Juin 2019.pdf [1091 ko]

 
Crédits aux particuliers à fin avril 2019 06 juin 2019

Crédits aux particuliers à fin avril 2019

À fin avril 2019, les crédits aux particuliers sont en hausse de 6,3% sur un an (contre + 6,1% à fin mars) avec 1 244 milliards d’euros d’encours (contre 1 238 milliards d’euros d’encours à fin mars).

 

Le financement des particuliers - Juin 2019.pdf [484 ko]

 
Les accords de Bâle et leurs conséquences sur l'économie 20 avril 2018

Les accords de Bâle et leurs conséquences sur l'économie

Memo n°4 - la Fédération bancaire française publie un Memo sur les accords de Bâle et leurs conséquences sur le financement de l'économie.

 

Memo-04-Bale-avril2018.pdf [1615 ko]

 

Le chiffre de la semaine

17 juin 2019
38
millions d'euros mobilisés chaque heure vers les entreprises, soit 920 millions d'euros chaque jour et 28 milliards d'euros chaque mois (Source : Banque de France/FBF - avril 2019)

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